Ein Angebot des Bundesinstituts für Berufsbildung

Das Informationsportal der Bundesregierung
zur Anerkennung ausländischer Berufsqualifikationen

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Hotline

Sie haben Fragen zur beruflichen Anerkennung oder zu Ihrer Einwanderung? Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hotline beantworten Ihre Fragen gerne auch telefonisch. Rufen Sie dazu die Hotline „Arbeiten und Leben in Deutschland" an!

Welche Fragen beantwortet die Hotline?

Die Hotline beantwortet Ihre Fragen zu folgenden Themen auf Deutsch und Englisch:

  • Anerkennung ausländischer Berufsqualifikationen
  • Jobsuche und Beruf
  • Einreise und Aufenthalt
  • Deutsch lernen

Die Hotline ist unter dieser Nummer erreichbar: +49 30 1815 - 1111

Telefonische Sprechzeiten (Ortszeit)
Montag: 09:00 - 16:00 Uhr
Dienstag: 09:00 - 16:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 - 16:00 Uhr
Freitag: 09:00 - 12:00 Uhr

Gebühren: Wenn Sie aus dem deutschen Festnetz anrufen, bezahlen Sie den Ortstarif. Wenn Sie aus dem Ausland anrufen, bezahlen Sie den Auslandstarif. Ein Anruf mit dem Mobiltelefon kann mehr kosten.

Achtung: lange Wartezeiten bei der Hotline!

Leider ist die telefonische Hotline häufig besetzt. Antworten auf schriftliche Anfragen bei der Hotline können mehrere Wochen dauern. Unser Tipp: Informieren Sie sich zunächst im Anerkennungs-Finder oder auf unserer FAQ-Seite!

 

Wichtiger Hinweis

Sie können ein Anerkennungsverfahren nicht telefonisch beantragen. Sie können den Antrag auf Anerkennung nur schriftlich bei der zuständigen Stelle stellen.

Fragen schriftlich stellen

Sie können Ihre Frage auch schriftlich über unser Kontaktformular stellen. Sie erhalten dann so schnell wie möglich eine Antwort.

Kontakte

Fragen zur beruflichen Anerkennung:
Kontaktformular „Anerkennung in Deutschland“

Fragen zu Jobsuche und Beruf, Einreise und Aufenthalt sowie Deutsch lernen:
Kontaktformular Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF)

 

Informationen zu den Betreibern der Hotline:

Die Hotline ist eine Maßnahme im Rahmen der Demografiestrategie der Bundesregierung. Sie wird vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) und von der Bundesagentur für Arbeit (BA) betrieben. Grundlage ist eine Kooperation zwischen dem Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi), Bundesministerium des Innern (BMI), Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) und der Bundesagentur für Arbeit (BA). Die Hotline begleitet die Angebote von „Make it in Germany“, „Anerkennung in Deutschland“, des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge (BAMF), der Bundesagentur für Arbeit (BA) und der Zentralen Auslands- und Fachvermittlung (ZAV).

Hinweise zum Datenschutz:

Ihr Anruf kann zwischen BAMF und BA weitergeleitet werden. Manchmal ist das nicht sofort möglich. Dann werden Ihr Anliegen und Ihre personenbezogenen Daten an eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter weitergegeben. Personenbezogene Daten sind: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Ihre Daten werden nur über verschlüsselte E-Mails weitergegeben.
Alle Angaben gegenüber dem BAMF und der BA sind freiwillig. Ihre Daten werden nur für Ihre Beratung durch die Hotline erhoben, genutzt und verarbeitet. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Ihre Daten werden nach Beantwortung Ihrer Anfrage sofort gelöscht.