Политикa конфиденциальности

 

Защита и обработка данных

Нам очень важна защита вашей личной жизни при обработке персональных данных. Мы обрабатываем персональные данные, собираемые при посещении наших веб-страниц, согласно законодательным требованиям. Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-страницы других владельцев, на которые не распространяется действие настоящей.

За обработку данных отвечает Федеральный институт профессионального образования (BIBB). 

Если у вас есть какие-либо вопросы о защите данных, пользователи могут обратиться к уполномоченному по защите данных BIBB.

Что такое персональные данные?

Согласно Общему регламенту по защите данных данные являются персональными, если они сопоставлены с идентифицированным физическим лицом или могут быть сопоставлены с физическим лицом, вследствие чего это лицо может быть идентифицировано на основании таких данных. Сюда относятся все сведения, которые позволяют сделать выводы о личности (например, имя и фамилия, номер телефона или адрес электронной почты).

Подготовка данных об использовании для веб-статистики

Мы хотим, чтобы наши веб-страницы были как можно более привлекательны и удобны для пользователей. При этом очень полезен анализ статистических данных об использовании и сбор различных технических сведений о браузерах и компьютерах наших посетителей.

В связи с этим мы применяем программу веб-аналитики Matomo (ранее PIWIK) использующую файлы cookie и JavaScript, а также автоматически передающую нам данные об использовании в псевдонимизированном виде.

Дополнительная информация о собираемых данных и возможностях отказа изложена в разделе Пояснении о сборе данных.

Персонализированные сервисы (например, новостная рассылка, кампус по вопросам признания)

Если пользователь решил воспользоваться каким-либо персонализированным сервисом, требуемые для этого и введенные вами данные сохраняются. Как правило, такими данными являются адрес электронной почты, фамилия и имя, а также другие данные в зависимости от вида предлагаемого сервиса. Эти сведения будут использованы только для предоставления необходимого предложения с учетом всех пожеланий и прояснения возможных вопросов.

При использовании персонализированных услуг, требующих создания учётной записи пользователя, для этой цели будут использоваться данные, сохранённые при регистрации. Учётная запись пользователя и связанные с ней персональные данные для доступа обеспечивают вам доступ к услугам, которые активированы для вас Федеральным институтом профессионального образования.

Если пользователь больше не хочет пользоваться каким-либо персонализированным сервисом, после отмены регистрации эти данные удаляются, если для пользования этим сервисом требуется регистрация.

Если пользователь хочет отменить регистрацию для какого-либо персонализированного сервиса, следует использовать для этого соответствующую функцию, предусмотренную на веб-сайте. В качестве альтернативы также можно обратиться в интернет-редакцию портала «Anerkennung in Deutschland». Кроме того, отменить подписку на новостную рассылку можно с помощью ссылки в конце новостного письма. Если вы удалите свою учётную запись пользователя в кампусе по вопросам признания, вы уже не сможете получать соответствующие услуги, а ваши данные будут централизованно автоматически удалены.

Для определенных сервисов управление персональными данными и их сохранение осуществляется в рамках обработки данных заказов с помощью систем компании bringe Informationstechnik GmbH в Карлсруэ.

Контактные формуляры

Вопросы по признанию профессиональной квалификации и формуляр для обратной связи

Ваша информация, которую вы внесёте в контактный формуляр, будет храниться в Федеральном институте профессионального образования (BIBB) с целью дать ответ на ваш запрос, а также для научного анализа.

Если это требуется для ответа на вопрос пользователя, сведения о нем передаются в другие организации. Конкретно – это горячая линия «Работа и жизнь в Германии» и Центральная сервисная служба признания профессиональной квалификации (ZSBA).

Сохраненные данные используются Федеральным институтом профессионального образования для научного анализа в связи с работой портала «Anerkennung in Deutschland». Для этой цели сохраняются все данные из полей контактных формуляров, включая текст сообщения. Цель состоит в том, чтобы проанализировать структуру запросов, например, с точки зрения гражданства, места получения профессиональной квалификации, уровня профессиональной квалификации, страны и города проживания, а также проанализировать содержание текстов сообщений. Ваши личные данные будут обрабатываться только внутри BIBB в ходе проведения анализа; для выполнения научного анализа данные передаваться не будут.

Ваши данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для достижения цели, ради которой они были собраны, но не позднее чем через шесть месяцев после получения вашего запроса.

Записи о мероприятиях и регистрация акций

Данные для анонсирования мероприятий, акций или публикаций на портале «Anerkennung in Deutschland» собираются в электронном виде с помощью формуляра «Сообщение о вкладе» или на электронную почту termine_ankennognition@bibb.de, сохраняются и используется исключительно для обработки причины обращения.

Интеграция социальных сетей

В настоящее время мы не применяем дополнительные модули для социальных сетей от сторонних поставщиков. Это означает, что при посещении наших веб-страниц никогда не производится передача персональных данных. Чтобы упростить пользователям использование социальных сетей, Федеральный институт профессионального образования использует решения собственной разработки. При этом сторонние операторы социальных сетей не имеют доступа к IP-адресу пользователя.

Право на получение информации

Пользователь вправе в любое время запросить информацию об относящихся к нему сохраненных данных, их происхождении и цели сохранения. В случае запроса мы сообщаем пользователю в письменном виде в соответствии с действующим законодательством, сохранены ли у нас его персональные данные и какие это данные. Если несмотря на наши усилия была сохранена неправильная информация, мы исправим ее по требованию пользователя. Сведения о сохраненных данных предоставляет редакция портала «Признание в Германии».

В случае дополнительных вопросов и при необходимости справочной информации по теме защиты данных пользователи могут обратиться к уполномоченному по защите данных уполномоченному по защите данных BIBB.

Безопасность

Мы принимаем технические и организационные меры безопасности, чтобы защитить данные пользователей от случайных или намеренных манипуляций, потери, уничтожения или несанкционированного доступа. Наши меры безопасности непрерывно совершенствуются в соответствии с развитием технологий.

Передача данных

Персональные данные пользователей передаются государственным учреждениям и органам только в предписанных законодательством случаях или для уголовного преследования вследствие атак на нашу сетевую инфраструктуру. Передача третьим лицам для других целей не производится.

 

Пояснение о сборе данных

Возможности отказа от сбора данных об использовании для веб-статистики

С целью сбора статистических данных в Федеральном институте профессионального образования (BIBB) используется программа веб-аналитики Matomo (ранее PIWIK).

У вас есть следующие независимые варианты опротестования сбора данных центральной службой Matomo BIBB:

• Активируйте в своём браузере настройку «Do-Not-Track» или «Не отслеживать». Пока эта настройка активна, наша центральная служба Matomo не будет сохранять никаких ваших данных. Важное указание: указание «Не отслеживать» действует, как правило, только на устройстве и в браузере, в которых вы активируете эту настройку. Если вы используете несколько устройств / браузеров, вам необходимо активировать функцию «Не отслеживать» для каждого из них отдельно.
• Воспользуйтесь нашей функцией отказа. Нажмите на флажок, чтобы остановить или вновь активировать сбор данных. Пока флажок снят, наша центральная служба Matomo не будет сохранять ваши данные. Важное указание: Для активации функции отказа мы должны сохранить в вашем браузере специальный идентификационный куки-файл. Если вы удалите этот куки-файл или используете другой компьютер / браузер, вы должны будете снова опротестовать сбор данных на этой странице.

Данные, собираемые службой Matomo

Центральная служба Matomo BIBB записывает и использует в статистике использования следующие данные (если пользователь не отказался от сбора этих данных).

Основные данные:

• IP-адрес, анонимизированный посредством сокращения;
• URL-адрес ранее посещенной страницы (ссылающегося домена), если он передан браузером;t
• название и версия операционной системы;
• название, версия и языковые настройки браузера.

Дополнительно, если активирован JavaScript:

• посещенные URL-адреса на этой веб-странице;
• время вызова веб-страниц;
• вид HTML-запросов;
• азрешение экрана и глубина цвета;
• поддерживаемые браузером технологии и форматы (например, файлы cookie, Java, Flash, PDF, WindowsMedia, QuickTime, Realplayer, Director, SilverLight, Google Gears).

BIBB анализирует эти данные только для статистических целей (веб-аналитика), чтобы улучшить веб-сайты BIBB. Данные для веб-статистики собираются в анонимном виде (с сокращенным IP-адресом), их невозможно сопоставить с конкретным человеком.

Данные, собираемые посредством контактных формуляров

Следующие данные, полученные через контактные формуляры, – на основании вашего согласия – сохраняются и, при необходимости, передаются в службу горячей линии «Работа и жизнь в Германии» и в Центральную сервисную службу признания профессиональной квалификации (ZSBA):

• адрес электронной почты;
• имя и фамилия;
• текущее место жительства;
• гражданство;
• наименование профессии;
• страна, где пользователь получил образование;
• дата получения образования;
• название высшего учебного заведения, в котором получено образование.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку данных с распространением действенности этой отмены на будущее. Законность обработки на основании вашего согласия до отмены остаётся неизменной.

Записи о мероприятиях и регистрация акций в Дни признания

Перечисленные ниже данные, которые мы получаем с целью анонсирования мероприятий, акций или публикаций на портале «Anerkennung in Deutschland» посредством формуляра «Сообщение о вкладе» или на адрес электронной почты termine_ankennkennung@bibb.de, собираются в электронном виде, сохраняются и используются исключительно для обработки причины обращения.

• Название мероприятия
• Дата 
• Краткое описание 
• Описание
• Гиперссылка на мероприятие 
• Язык
• Регистрация требуется / не требуется
• Целевая аудитория
• Место проведения мероприятия
• Информация об организаторе
  • Организатор
  • улица и № дома
  • населённый пункт
  • почтовый индекс
  • страна
• Информация о контактном лице на случай необходимости обсуждения (в непубличном порядке): 
  • имя
  • фамилия
  • электронная почта
  • номер телефона
  • факс

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время с распространением действенности этой отмены на будущее. Законность обработки на основании вашего согласия до отмены остаётся неизменной.

Данные, собираемые посредством статистики сервера

Этим веб-сайтом можно пользоваться без записи каких-либо персональных данных. Однако при каждом посещении какой-либо веб-страницы записываются данные, передаваемые браузером на наш сервер. К этим данным относятся:
-    тип и версия вашего интернет-браузера;
-    используемая операционная система;
-    открытая страница;
-    посещенная ранее страница (URL-адрес ссылающегося домена);
-    время обращения к серверу.

Данные, собираемые приложениями

По техническим причинам наши серверы и приложения сохраняют в свои журналы персональные данные соединения при доступе пользователя к нашим веб-страницам. Однако эти данные используются только для непосредственного предоставления наших сервисов, устранения неполадок или отражения атаки и автоматически удаляются через небольшое время.

Временно сохраняются следующие данные:

• IP-адрес пользователя;
• дата и время доступа к веб-странице;
• адрес вызванной веб-страницы;
• адрес ранее посещенной веб-страницы (ссылающегося домена);
• название и версия браузера/операционной системы (если эти данные передаются).

Персональные данные сохраняются только в том случае, если пользователь вводит их сам, например, при использовании нашей формы контакта или заказе публикаций. При передаче персональных данных они шифруются с использованием современных методов шифрования (уровень защищенных сокетов, Secure Sockets Layer, SSL).

Файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые с помощью браузера сохраняются на оконечном устройстве пользователя согласно определенным стандартам. Мы используем только те куки-файлы, которые необходимы для работы – для оптимизации отображения контента и персонализированного представления контента. В соответствии с постановлениями Европейского суда от 1 октября 2019 г. и Федерального суда Германии от 28 мая 2020 г. для использования этих куки-файлов не требуется активного согласия пользователя.

Опросы и эмпирические исследования

Данные, собранные BIBB в ходе опросов и в рамках эмпирических исследований, обрабатываются с соблюдением конфиденциальности и используются только в научных целях. В случае онлайн-опросов введенные данные передаются в зашифрованном виде (уровень защищенных сокетов, Secure Sockets Layer — SSL). Для анализа применяются только анонимизированные наборы данных, благодаря чему невозможно сделать выводы об отдельных участниках опросов.

Использование и передача персональных данных, целевое использование

Мы используем персональные данные пользователей только для целей, указанных в случае их запроса. Передача этих данных не производится без недвусмысленного согласия пользователя.

YouTube

Для встраивания видеороликов, которые делают нашу веб-страницу для вас стало ещё более привлекательной и информативной, мы используем YouTube. Когда вы посещаете одну из наших страниц, в которую интегрировано программное расширение YouTube, то, как правило, должна устанавливаться связь с серверами YouTube. Однако мы используем на наших страницах так называемый метод двух щелчков, который обеспечивает, чтобы при посещении страницы соединение с YouTube не активировалось. Все наши видеоролики встроены таким образом, что передача вашего IP-адреса на сервер YouTube начинается лишь тогда, когда вы сами нажимаете на видеоролик. Если вы этого не делаете, то во время посещения нашей веб-страницы ваши данные в YouTube не отправляются. Оператором YouTube является компания YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, США.

YouTube использует куки-файлы для сбора информации о посетителях своей интернет-страницы. YouTube использует собранную информацию, в частности, для получения статистических данных по просмотру видеороликов, для предотвращения и выявления мошенничества и для повышения удобства для пользователей. Возможно также установление связи с сетью Google DoubleClick. Когда вы запускаете YouTube-видеоролик, это может вызвать и другие процессы обработки данных. На это у нас нет никаких рычагов влияния.
Если у вас есть аккаунт на YouTube и вы не вышли из него перед посещением наших веб-страниц, то таким образом вы позволяете YouTube напрямую соотнести ваше навигационное поведение с вашим личным профилем на YouTube. Вы можете это предотвратить, выйдя из своего аккаунта на YouTube.

Дополнительные сведения о защите информации на YouTube вы найдёте в Заявлении о защите информации по адресу:
Заявление о защите информации YouTube
Заявление о защите информации Google

Ваши права

По отношению к ответственному за веб-ресурс у вас есть следующие права касательно ваших личных данных:
-    Право на получение сведений, ст. 15 Общего регламента по защите данных (GDPR)
-    Право на исправление, ст. 16 Общего регламента по защите данных (GDPR)
-    Право на исправление и удаление, ст. 17 Общего регламента по защите данных (GDPR)
-    Право на ограничение обработки, ст. 18 Общего регламента по защите данных (GDPR)
-    Право на возражение против сбора, обработки и (или) использования, ст. 21 Общего регламента по защите данных (GDPR)
-    Право на передачу данных, ст. 20 Общего регламента по защите данных (GDPR)

Если обработка личных данных выполняется на основании вашего согласия (статья 6, абз. 1, лит. a Общего регламента по защите данных GDPR), вы в любое время можете отменить своё согласие на соответствующее использование. Правомерность обработки на основании данного вами согласия остаётся в силе до поступления от вас заявления об отмене согласия.

Названными выше правами вы можете воспользоваться, обратившись в интернет-редакцию. Кроме того, вы имеете право на подачу жалобы в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите информации (Федеральный уполномоченный по защите данных и свободы слова).Вы также можете связаться с уполномоченным по защите данных BIBB, если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы.

Обработка личных данных в рамках пользования социальными сетями

Портал «Anerkennung in Deutschland» представлен в следующих социальных сетях: Facebook и LinkedIn

Для выполнения своих задач в социальных сетях портал «Anerkennung in Deutschland» обрабатывает и сохраняет анонимизированную и обобщённую информацию о пользователях, взаимодействующих со страницей «Признание в Германии».

Мы хотели бы отметить, что косвенная обработка личных данных порталом «Anerkennung in Deutschland» при анализе или выборе для рекламы соответствующего профиля в социальных сетях происходит на основании ст. 6, абз. 1, лит. e Общего регламента по защите данных GDPR, в сочетании с § 3 Федерального закона Германии о защите информации BDSG. Использование личных данных, которые вы передали на соответствующую платформу, необходимо для обработки вашего запроса и в целях работы с общественностью.

Кроме того, мы настоятельно обращаем ваше внимание на то, что соответствующие службы сохраняют данные своих пользователей (например, личную информацию, IP-адрес и т.п.) в соответствии со своими регламентами по использованию данных и используют для служебных целей.

Портал «Anerkennung in Deutschland» не обладает возможностью как-то влиять на сбор данных и их дальнейшее использование социальными сетями. Также нет никаких сведений о том, в каком объёме, где и на какой срок данные сохраняются, насколько социальные сети следуют своим обязанностям по удалению данных, какого вида анализы с данными проводятся, как данные связываются между собой и кому данные передаются.

Сведения о том, какие данные службами обрабатываются и для каких целей они используются, можно найти в текущей версии Заявления о защите информации соответствующего поставщика услуг.
Заявление о защите информации Facebook

Заявление о защите информации LinkedIn

Чат-бот

При использовании чат-бота «Aidy» данные передаются поставщику услуг SkyGate internetworking GmbH, которому поручена реализация услуги. Записи чата сохраняются, чтобы «Aidy» мог распознать и исправить ошибки. При этом не сохраняется никаких дополнительных идентифицирующих признаков, таких как IP-адреса. Некоторые записи могут содержать информацию, которая может быть использована для идентификации пользователя (например, фамилии). Эти данные также сохраняются, поскольку они являются частью диалога и технически их вычленить невозможно. Данные используются исключительно в целях устранения ошибок. Удаление данных производится через 30 дней. Хостинг приложения обеспечивает компания Bringe Informationstechnik GmbH. С поставщиками услуг Skygate GmbH и Bringe Informationstechnik GmbH были заключены договоры на обработку рабочих данных.

Чат-бот «Aidy» использует LLM GPT4.0 mini через сервис Microsoft Azure OpenAI, который размещён на серверах на территории Европейского Союза. Записи в чате обрабатываются исключительно на этих европейских серверах. Данные автоматически удаляются через 30 дней. Передачи IP-адреса на сервер OpenAI не происходит. Передаются только те данные, которые были указаны в чате. На использование услуги был заключён договор на обработку рабочих данных.

Для обработки запроса чат-бот «Aidy» собирает следующую информацию:

• •    Происхождение профессиональной квалификации
  •    Страна происхождения
  •    Желаемое место работы в Германии
  •    Текущее место жительства (страна)
  •    Профессиональная квалификация

Обучение языковой модели на этих данных не осуществляется.

Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Microsoft Azure. 

 

Уполномоченный по защите данных

В случае дополнительных вопросов и при необходимости справочной информации по теме защиты данных пользователи могут обратиться к уполномоченному по защите данных Федерального института профессионального образования.

Вы можете обратиться к уполномоченному по защите данных BIBB:
Anette Fischer-Peters
Ten. 0228 107-2273
E-Mail: datenschutz[at]bibb.de