BIBB Logo
O ofertă a Institutului Federal pentru Formare Profesională

Hotline

Aveți întrebări referitoare la recunoaștere și alte teme în legătură cu imigrarea? Angajatele și angajații de la serviciul hotline vă vor răspunde la întrebări și telefonic. Sunați în acest sens la serviciul hotline „A lucra și a locui în Germania”!

La ce întrebări răspunde hotline?

Hotline vă răspunde în germană și engleză la întrebări legate de următoarele teme:

  • Recunoașterea calificărilor profesionale străine
  • Căutarea unui loc de muncă și profesie
  • Intrare în țară și ședere
  • A învăța germana

Serviciul hotline poate fi contactat la următorul număr: +49 30 1815 - 1111

Ore pentru consultații telefonice (Ora locală Germania)
Luni: 09:00 - 16:00
Marți: 09:00 - 16:00
Miercuri: 09:00 - 16:00
Joi: 09:00 - 16:00
Vineri: 09:00 - 12:00

Taxe: Dacă ne apelați din rețeaua fixă germană, veți plăti conform tarifelor locale. Dacă ne apelați din străinătate, veți plăti conform tarifelor internaționale. Apelul din rețeaua mobilă poate costa mai mult.

Atenție: timpi lungi de așteptare la linia de asistență!

Din păcate, linia de asistență telefonică este ocupată frecvent. Primirea unui răspuns la solicitări scrise transmise liniei de asistență poate dura mai multe săptămâni. Sfatul nostru: Informați-vă mai întâi cu ajutorul Ghidului pentru recunoaștere sau pe pagina noastră de Întrebări frecvente!

 

Notă importantă

Nu puteți solicita prin telefon o procedură de recunoaștere. Puteți depune cererea de recunoaștere doar în scris la autoritatea competentă.

A pune întrebările în scris

Puteți pune întrebări și în scris prin intermediul unui formular de contact. Veți primi răspuns cât de repede posibil.

Contact

Întrebări referitoare la recunoașterea profesională:
Formular de contact „Anerkennung in Deutschland“

Întrebări legate de căutarea unui loc de muncă și profesie, intrarea în țară și ședere precum și învățarea limbii germane:
Website Oficiul Federal pentru Migrație şi Refugiați (BAMF) (germană)

 

Informații referitoare la operatorii hotline:

Serviciul de hotline este o măsură în cadrul strategiei guvernului federal privind demografia. El este operat de către Oficiul Federal pentru Migrație şi Refugiați (BAMF) și de către Agenţia Federală de Ocupare a Forţei de Muncă (BA). Baza o reprezintă cooperarea dintre Ministerul federal al economiei și energiei (BMWi), Ministerul federal de interne (BMI), Ministerul Federal al Educației și Cercetării (BMBF) și Agenţia Federală de Ocupare a Forţei de Muncă (BA). Hotline însoțește oferte ale „Make it in Germany“, „Anerkennung in Deutschland“, ale Oficiului federal pentru migrație și refugiați (BAMF), a Agenţiei Federală de Ocupare a Forţei de Muncă (BA) și ale Serviciului de plasare a forței de muncă din străinătate (ZAV).

Note cu privire la protecția datelor:

Apelul dumneavoastră poate fi redirecționat către BAMF și BA. Câteodată acest lucru nu este posibil. Atunci dorințele și datele dumneavoastră personale vor fi transmise către o salariată sau salariat. Datele cu caracter personal sunt: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon. Datele dumneavoastră vor fi transmise mai departe doar prin e-mailuri criptate.
Transmiterea datelor către BAMF și BA este opțională. Datele dumneavoastră vor fi colectate, folosite și prelucrate de către serviciul hotline doar în scopul consilierii dumneavoastră. Ele nu vor fi transmise mai departe terților. După ce veți primi un răspuns la întrebare, datele dumneavoastră vor și șterse imediat.