BIBB Logo
عرض المعهد الاتحادي للخبرة المهنية

الخط الساخن

هل لديك أسئلة حول الاعتراف وغير ذلك من القضايا الخاصة بالهجرة؟ يسر العاملون والعاملات في خدمة الخط الساخن أن يُجيبوا عن أسئلتك هاتفيًا. اتصل بالخط الساخن "العمل والحياة في ألمانيا"!

ما هي الأسئلة التي يُجيب عنها الخط الساخن؟

الخط الساخن يُجيب عن أسئلتك حول القضايا التالية باللغة الألمانية والانجليزية:

  •  الإعتراف بالمؤهلات المهنية الأجنبية

  •  البحث عن وظيفة والمهن

  •  دخول ألمانيا والإقامة

  •  تعلم اللغة الألمانية

     

لخط الساخن متاح على الرقم التالي:

+49 30 1815 - 1111

أوقات الاستشارة الهاتفية *بالتوقيت المحلي ألمانيا*
الاثنين: 09:00 - 16:00
الثلاثاء: 09:00 - 16:00
الأربعاء: 09:00 - 16:00
الخميس: 09:00 - 16:00
الجمعة: 09:00 - 12:00

المصروفات: إذا كنت تتصل من شبكة الهاتف الأرضي الألمانية، فإن الرسوم هي نفس رسوم التعريفة المحلية. إذا كنت تتصل من خارج ألمانيا، فإن الرسوم تكون بتعريفة الاتصال الدولي. قد يُكلفك الاتصال باستخدام الهاتف الجوال المزيد من الرسوم.

تنبيه: فترات انتظار طويلة عند الاتصال بالخط الساخن!

للأسف، غالبًا ما يكون رقم هاتف الخط الساخن مشغولاً. قد تستغرق الردود على الطلبات المكتوبة عبر رقم الخط الساخن عدة أسابيع. نصيحتنا: استعلم أولاً عبر كشاف الاعتراف أو عبر صفحة الأسئلة المتكررة!

 

يُمكنك طرح سؤالك كذلك كتابيًا باستخدام إستمارة الإتصال. وستحصل على الإجابة بأسرع وقتٍ ممكن.

 

الإتصال

بخصوص استمارة الإتصال الخاصة "Anerkennung in Deutschland"
أسئلة بشأن الإعتراف المهني:

تنبيه: فترات انتظار طويلة عند الاتصال بالخط الساخن!

للأسف، غالبًا ما يكون رقم هاتف الخط الساخن مشغولاً. قد تستغرق الردود على الطلبات المكتوبة عبر رقم الخط الساخن عدة أسابيع. نصيحتنا: استعلم أولاً عبر كشاف الاعتراف أو عبر صفحة الأسئلة المتكررة!

 

معلومات حول مُشغلي الخط الساخن:

الخط الساخن هو أحد الإجراءات المُتبعة في إطار الاستراتيجية الديموغرافية للحكومة الاتحادية. ويتم تشغيله من قبل الدائرة الإتحادية للهجرة واللاجئين ومن قبل وكالة العمل الإتحادية الألمانية. الاساس لذلك هو التعاون بين الوزارة الاتحادية للاقتصاد والطاقة وبين وزارة الداخلية الاتحادية والوزارة الاتحادية الألمانية للتعليم والبحوث ووكالة العمل الاتحادية الألمانية. يُرافق الخط الساخن عروض "Make it in Germany" و"Anerkennung in Deutschland" الخاصة بالدائرة الإتحادية للهجرة واللاجئين، ووكالة العمل الاتحادية الألمانية والوساطة ومراكز الوساطة للعمالة الماهرة من خارج ألمانيا.

تعليمات حماية البيانات:

 يتم توجيه اتصالك بين الدائرة الاتحادية للهجرة واللاجئين وبين وكالة العمل الاتحادية الألمانية. وفي بعض الأحيان لا يُمكن القيام بذلك على الفور. ومن ثم سيتم نقل طلبك وبياناتك الشخصية إلى أحد الموظفين. البيانات الشخصية هي: الاسم، والاسم الأول، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. سيتم إرسال بياناتك في رسائل بريك إلكتروني مُشفرة.