Danışma hattı

Danışma hattı hangi soruları yanıtlar?

Danışma hattı Almanca ve İngilizce olarak aşağıdaki konulardaki sorularınızı yanıtlar:

• Yabancı meslek diplomalarının denkliği
• İş arama ve meslek
• Giriş ve ikamett
• Almanca öğrenme

Danışma hattına arası şu numaradan ulaşılabilir: +49 30 1815 - 1111

Telefon görüşme saatleri (Yerel saat Almanya)
Pazartesi: 09:00 - 16:00 saatleri arası
Salı: 09:00 - 16:00 saatleri arası
Çarşamba: 09:00 - 16:00 saatleri arası
Perşembe: 09:00 - 16:00 saatleri arası
Cuma: 09:00 - 12:00 saatleri arası

Ücretlendirme: Almanya’daki sabit bir hattan aramanız halinde, yerel tarifeden ücretlendirilirsiniz. Yurt dışından aramanız halinde, uluslararası tarifeden ücretlendirilirsiniz. Cep telefonuyla yapılan bir arama daha pahalı olabilir.

Dikkat: Çağrı hattında uzun bekleme süreleri!

Ne yazık ki telefon çağrı hattı sık sık meşgul durumda. Çağrı hattına yönlendirilen yazılı taleplere cevap verilmesi birkaç hafta sürebiliyor. Önerimiz: Öncelikle Denklik Bulucu veya SSS sayfamız üzerinden bilgi alın!

Soruları yazılı olarak sorma

Ayrıca bir iletişim formu kullanarak sorunuzu yazılı olarak da yöneltebilirsiniz. Daha sonra mümkün olan en kısa sürede bir yanıt alırsınız.

Danışma hattını yürütenler hakkında bilgiler:

Danışma hattı, federal hükümetin demografik stratejisi çerçevesinde alınan bir önlemdir. Federal Göç ve Mülteciler Dairesi (BAMF) ve Federal İstihdam Dairesi (BA) tarafından yürütülmektedir. Dayanağı, Federal Ekonomi ve Enerji Bakanlığı (BMWi), Federal İçişleri Bakanlığı (BMI), Federal Eğitim ve Araştırma Bakanlığı (BMBF) ve Federal İstihdam Dairesi(BA) arasındaki işbirliğidir. Danışma hattı "Make it in Germany", "Anerkennung in Deutschland", Federal Göç ve Mülteciler Dairesi (BAMF), Federal İstihdam Dairesi (BA) ve Merkezi Yabancı ve Özel Yerleştirme Hizmeti‘nin (ZAV) sunduğu olanaklar hakkında bilgi verir.

Veri koruma hakkında bilgiler:

Telefon görüşmeniz BAMF ve BA arasında yönlendirilebilir. Bazen bunun derhal yapılması mümkün olmaz. Ardından talebiniz ve kişisel verileriniz bir personele aktarılır. Kişisel veriler: Soy ad, ad, e-posta adresi, telefon numarası. Verileriniz sadece şifrelenen e-postalar aracılığıyla aktarılır.

BAMF ve BA'ya verilen tüm bilgiler isteğe bağlıdır. Verileriniz sadece danışma hattı tarafından danışma amaçlı toplanır, kullanılır ve işlenir. Üçüncü taraflara aktarılmaz. Verileriniz, sorunuz yanıtlandıktan sonra derhal silinir.