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Línea de atención telefónica

¿Tiene preguntas sobre la homologación y otros temas relacionados con su inmigración? El personal de la línea directa estará encantado de responder a sus preguntas por teléfono. ¡Llame a la línea de atención telefónica «Vivir y trabajar en Alemania!

¿A qué preguntas responde la línea de atención telefónica?

La línea de atención telefónica responde a sus preguntas sobre los siguientes temas en alemán e inglés:

  • Homologación de cualificaciones profesionales extranjeras
  • Búsqueda de trabajo y profesión
  • Llegada y estancia
  • Aprender alemán

La línea de atención telefónica está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 (hora de Europa Central) llamando a este número:

+49 30 1815 - 1111

Tarifas: Si llama desde un teléfono fijo alemán, pagará la tarifa local. Si llama desde el extranjero, pagará la tarifa internacional. Llamar con un teléfono móvil puede costar más.

Nota importante

No se puede solicitar un procedimiento de homologación por teléfono. Solo podrá presentar la solicitud de homologación por escrito al órgano competente.

Hacer preguntas por escrito

También puede hacer sus preguntas por escrito utilizando un formulario de contacto. Recibirá una respuesta lo antes posible.

Contacto

Preguntas sobre la homologación profesional:
Formulario de contacto «Homologación en Alemania»

Preguntas sobre la búsqueda de trabajo y la profesión, la entrada a Alemania y la residencia, así como el aprendizaje del alemán:
Sitio web Oficina Federal de Migración y Refugiados (BAMF) (alemán)

 

Información sobre los operadores de la línea de atención telefónica:

La línea de atención telefónica se enmarca en la estrategia demográfica del Gobierno Federal. La Oficina Federal de Migración y Refugiados (BAMF) y la Agencia Federal de Empleo (BA) se encargan de su funcionamiento. Se basa en una cooperación entre el Ministerio Federal de Economía y Energía (BMWi), el Ministerio Federal del Interior (BMI), el Ministerio Federal de Educación e Investigación (BMBF) y la Agencia Federal de Empleo (BA). La línea de atención telefónica acompaña a las ofertas de «Make it in Germany», «Homologación en Alemania», la Oficina Federal de Migración y Refugiados (BAMF), la Agencia Federal de Empleo (BA) y el Servicio Central de Mediación de Extranjeros y Especialistas (ZAV).

Aviso sobre protección de datos:

Su llamada puede ser transmitida entre BAMF y BA. A veces esto no es posible hacerlo de inmediato. Entonces su solicitud y sus datos personales se transmiten a un miembro del personal. Los datos personales son: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Sus datos solo se enviarán por correo electrónico encriptado.
Toda la información proporcionada a BAMF y BA es voluntaria. Sus datos solo se recogerán, utilizarán y procesarán para su consulta por la línea de atención telefónica. Sus datos no se transmitirán a terceros. Sus datos se borrarán inmediatamente después de responder a su solicitud.